On répond à vos questions.

Parker est disponible gratuitement sur l'App Store iOS. Aucune inscription n'est nécessaire pour commencer à utiliser l'app et accéder aux annonces.

Le Pass Parker (8,99 € pour 15 jours, achat unique non renouvelable) débloque les outils premium pour les phases actives de recherche d'achat : Avis Parker IA détaillé sur chaque modèle, comparatif côte à côte de deux annonces, scan de carte grise, et 5 recherches sauvegardées au lieu d'une.

Sur iOS : ouvrez Parker, allez dans Profil → Paywall (ou tapez sur le bouton Pass), et cliquez sur « Restaurer un achat précédent ». Si vous avez un compte iCloud actif sur l'appareil, votre Pass sera réactivé automatiquement. Si le bouton ne fonctionne pas, écrivez-nous à hello@parker.deals avec votre ID de transaction Apple.

Ouvrez Parker, allez dans Profil, et tapez sur « Supprimer mon compte » en bas. Vous aurez deux confirmations pour éviter les suppressions accidentelles. Cette action efface définitivement votre compte, vos recherches sauvegardées, vos favoris synchronisés et votre voiture suivie. Le Pass Parker en cours n'est pas remboursé (politique App Store).

Cette autorisation Apple est demandée car Parker affiche des publicités. Si vous acceptez, les pubs sont mieux ciblées (et nous rapportent un peu plus, ce qui nous permet de garder Parker gratuit). Si vous refusez, vous voyez des pubs non personnalisées — l'app fonctionne exactement pareil. Vos données ne sont jamais revendues.

Les annonces auto bougent vite : la moitié des bonnes affaires partent en 24 à 48 heures. Si une annonce est marquée vendue ou que le lien renvoie vers une page introuvable, c'est que le vendeur l'a retirée chez la source. Parker met à jour son catalogue plusieurs fois par jour pour limiter ce phénomène.

Les achats App Store passent par Apple. Pour demander un remboursement, allez sur reportaproblem.apple.com, identifiez-vous avec votre Apple ID, sélectionnez votre transaction Parker Pass et cliquez sur « Demander un remboursement ». Apple traite la demande sous 48 h.

Écrivez-nous à hello@parker.deals. On répond sous 48 heures ouvrées. Précisez la version de Parker et le modèle de votre téléphone — ça nous aide à diagnostiquer plus vite.